هل تواجه مشكلة؟ راسلنا

٣ أيام كحد أقصى من لحظة إنشاء البحث بنجاح — أي بعد رفع الملفات ووجود أبحاث كافية. تجد حالة كل بحث (قيد التجهيز / جاهز للتحميل) والوقت المتبقي في صفحة «سجل الأبحاث».

نعم. كل نوع بحث له سعره ويُشترى منفصلاً، وشراء نوع لا يفتح الأنواع الأخرى. الأبحاث محفوظة في حسابك بدون حد زمني، فتستخدمه الآن أو لاحقاً.

لكل نوع منهج إحصائي وملفات مختلفة: التجريبي القبلي/البعدي لمجموعتين بقياسين متتاليين، المسحي للتكرارات والنسب واختبار كاي تربيع، الانحدار للتنبؤ بقيمة من متغيرات أخرى، وتحليل التباين لمقارنة ٣ مجموعات فأكثر. التفاصيل والأسعار في صفحة الأسعار.

للبحث التجريبي القبلي/البعدي: وثيقة البحث (.docx) + ملف القياس القبلي + ملف القياس البعدي، وقياسات إضافية اختيارياً. أما المسحي والانحدار وتحليل التباين: وثيقة البحث + ملف بيانات واحد (.xlsx أو .xls أو .csv). التفاصيل الكاملة لكل خانة في دليل الاستخدام.

ملف Word واحد منسق يضم فصل النتائج: الجداول والأرقام والتفسيرات، بالعربية أو الإنجليزية حسب ما تختاره، وجاهز للطباعة والمناقشة. تظل نسخة منه متاحة للتحميل في سجل الأبحاث في أي وقت.

نعم. ملفاتك الأصلية لا تُمس ولا تُشارك ولا تُتداول، ويعمل فريقنا على نسخة منفصلة ومنظمة منها، والسرية كاملة لجميع البيانات.

بالبطاقة عبر Paymob — وبيانات البطاقة لا تصل إلى موقعنا إطلاقاً لأن العملية تتم كاملة على صفحة Paymob الآمنة — أو بتحويل إنستاباي، حيث ترفع صورة الإيصال ونراجعه ثم تُضاف الأبحاث إلى حسابك.

تأكد أولاً من وصول رسالة الخصم من البنك، ثم أرسل لنا رقم جلسة الدفع الظاهر في صفحة الأسعار من النموذج بالأعلى، وسنضيف الأبحاث يدوياً أو نرد المبلغ خلال ٧ أيام عمل.

أي أبحاث لم تُستخدم في إنشاء بحث قابلة للاسترداد الكامل خلال ١٤ يوماً من تاريخ الدفع. بعد بدء فريقنا العمل على البحث لا يمكن استرداد ثمنه لأنه عمل منجز فعلياً — لكن أي خطأ في النتائج المسلَّمة نراجعه ونصححه مجاناً.

لا نعدّل ملفاتك الأصلية، ولا ننسخ الأرقام من جداول قديمة ولا نخترع قيماً غير موجودة. كل قيمة في فصل النتائج تُحسب من بياناتك الخام، وكل رقم له مصدر واضح يمكن تتبعه.